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Como entregar um atendimento ao cliente com excêlencia?

O caminho certo para conseguir criar relacionamentos próximos e estáveis é desenvolver e melhorar o atendimento ao cliente, pois fazendo isso, é possível entregar valor e cumprir sua promessa, além de demonstrar sua capacidade de resolver quaisquer problemas que surjam. O atendimento ao cliente influencia diretamente na forma de como os consumidores se relacionam com o …

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Conheça a diferença entre: Chatbot e Inteligência Artificial.

Quando se fala em Chatbots e Inteligência Artificial apesar de ambas tecnologias serem bastante usadas nas empresas é comum que ocorram algumas dúvidas. Vamos lá? Para esclarecermos essa e outros dúvidas relacionadas ao Chatbot e a Inteligência Artificial, vamos falar sobre essas incríveis ferramentas tecnológicas ao longo deste post. Quer saber mais sobre o assunto? Continue …

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CHATBOT: O QUE É E POR QUE USAR NO MEU NEGÓCIO?

O Chatbot é um software criado para aparentar uma interação humana em chats e aplicativos de mensagens como o Facebook, Telegram e WhatsApp. O uso dessa tecnologia tem conquistado bastante espaços nas empresas, por oferecer atendimentos ágeis e uma melhor experiência aos usuários e clientes. O Chatbot que utiliza IA (Inteligência Artificial), tem capacidade de …

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Saiba mais: Nova atualização do WhatsApp.

Nesta terça-feira (09), três novos recursos foram anunciados pelo WhatsApp. Novidades que estarão disponíveis ainda nesse mês de Agosto. Esta atualização é um pouco mais extensa, pois ela trás diversas melhorias, um dos recursos de privacidade é a possibilidade de selecionar as pessoas que podem ver quando você estiver “Online”. Vale ressaltar que já existem …

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Atendimento de qualidade na área da saúde e sua importância.

Quando o assunto é sobre atendimento de excelência na área de saúde, muitos não imaginam o tamanho da dificuldade que é encontrar secretárias capacitadas, o alinhamento dos outros agendamentos e das confirmações de consultas e a importância que é manter o ótimo atendimento com os pacientes. Não é sobre pensar somente em uma parte do …

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CONFIRMAÇÕES AUTOMÁTICAS DE CONSULTAS VIA WHATSAPP: COMO FUNCIONA?

Por mais que seja uma tarefa simples a confirmação de consultas, ela demanda um certo tempo das secretárias e se não forem bem organizadas podem acumular conforme as horas passam. A soma de pequenas tarefas como esta, ocupam o tempo de qualquer profissional, que poderiam estar dando uma atenção a outras tarefas. Imagina um dia …

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Agendamento de consultas via WhatsApp: O método que vai fidelizar seus clientes.

Quando falamos de agilidade no agendamento de consultas, uma das principais ferramentas que vem a mente é o WhatsApp. Disponibilizar o agendamento de consultas por WhatsApp é uma das opções mais cotadas para os consultórios e clínicas que desejam oferecer agilidade e claro, praticidade para seus pacientes, tendo em vista que o uso do app …

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3 Mulheres que foram fundamentais para a tecnologia

No mundo da tecnologia a porcentagem de homens na área é maior que mulheres no mesmo setor. Segundo dados 20% das vagas de emprego são ocupadas por mulheres nas áreas tecnológicas. Mas, iremos citar pelo menos 3 mulheres que foram extremamente importantes na história da tecnologia. Grace Hopper – Foi a primeira mulher a se …

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