Qual o WhatsApp perfeito para a minha empresa?

Que o WhatsApp é uma ferramenta assertiva você já sabe né?! Mas e na hora de escolher o ideal para o seu negócio? 
Nesse artigo iremos falar duas versões do WhatsApp voltados para a área comercial, fique atento e anote todas as dicas!😉
WhatsApp Business – Versão exclusiva para o uso de empresas, foi lançado em janeiro de 2018!
O uso da ferramenta de comunicação é uma forma de manter seus clientes em contato direto e pessoal com a sua empresa. É necessário a construção da dinâmica de identificação, confiança e reciprocidade! Não bombardear seus clientes de mensagens sem estratégia alguma, só vai fazer com que as pessoas te bloqueiam no App. 
 Com o aplicativo de mensagens é possível: 
✔ Exibir seus serviços/produtos;
✔ Criação de catálogos;
✔ Usar ferramentas para automatizar respostas rápidas;
✔ Utilizar as etiquetas para a organização do seu negócio;
✔ Ter um perfil comercial sem precisar misturar pessoal com negócios, e muito mais. 

Iremos responder algumas perguntas que recebemos com frequência por aqui: 
Posso cadastrar meu número fixo no App do WhatsApp Business? 
A resposta é SIM! O processo é o mesmo de um número de celular, o que muda é que você irá receber o código de verificação por ligação telefônica e pronto! Feito isso, sua conta será ativada e você terá um número de telefone fixo  cadastrado em seu WhatsApp Business. 
Consigo usar o WhatsApp Business com vários usuários atendendo simultaneamente? 

A resposta é NÃO! É claro que se você utilizar uma pessoa pelo computador e outra pelo aparelho celular é possível sim, mas a chance de ter um atendimento mais demorado é muito grande! 
E as empresas que cada atendente utiliza um celular diferente? 

Muitas empresas cometem esse erro! Vamos a um exemplo: Empresa de material de construção que possui filiais, e cada loja tem o seu aparelho de celular e um número de WhatsApp, um caso como esse a empresa acaba perdendo muito dinheiro com o valor pago em cada aparelho celular + a soma de todas as contas telefônicas para manter a o número ativo, no fim das contas saí caro!!🥴😅

Uma forma de utilizar o WhatsApp Business é utilizar o Monitchat!! A plataforma da Vipphone para atendimento ao cliente via WhatsApp!! Você pode testar grátis por 15 dias nossa plataforma para validar (e garanto que não vai querer sair 😁) e assim sua equipe vê se de fato atenderia no cenário da empresa! 

WhatsApp Business API – Versão para empresas de médio a grande porte, lançado em Agosto de 2018! 
Essa versão não é utilizada através de um aparelho celular, é através de um código (API Key) gerado pela própria Meta for Business (conhecido também como Facebook) a empresa que quiser utilizar o WhatsApp Business API precisa buscar um fornecedor oficial do próprio WhatsApp! O que é o caso da VipPhone, pois somos parceiros oficiais do WhatsApp Business API!! Agora iremos citar seus benefícios: 
✔ Personalização de ChatBots; 

✔ Escalabilidade;

✔ Confiança e credibilidade para sua empresa (a conta possui o selo verde de verificação do WhatsApp, se tornando uma conta oficial); 

✔ Métricas do seu atendimento; 

✔ Atendimento personalizado e humanizado para o seu cliente. 

Iremos responder também algumas perguntas que nos fazem relacionadas a API Oficial como muitas pessoas conhecem também! 
Nessa versão meu negócio pode ter vários usuários? com um número de WhatsApp? 
A resposta é SIM! Juntamente com a Vipphone, na API Oficial você pode ter multiusuários de diferentes setores de dentro da sua empresa trabalhando simultaneamente e com um único número de WhatsApp! Incrível né?! 😎

É ideal para quais tipos de empresas? 
Desenvolvida para facilitar a comunicação, ideal para equipes de vendas, suporte, RH, suprimentos, distribuidoras de material de construção, hospitais, farmácias, e muitas outras áreas!! 

Eai, já escolheu a versão do WhatsApp perfeita para seu negócio?? Conseguimos te ajudar nessa decisão? Se tiver qualquer dúvida não hesite em não nos chamar, nós tiramos suas dúvidas sem compromisso algum! Nossa missão é conectar empresas a resultados! 😉

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado.

Estamos Online!